Politiques de remboursement & échange

Conformément aux dispositions de l'article L121-21, du Code de la Consommation vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de votre motif ni à payer de pénalités. Les retours sont à effectuer dans leur états d'origine et complet.

Dans ce cadre votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit lors de cette occasion peut être de nature à faire échec ou annulation de cette transaction.

Les frais de retour sont à votre charge. En cas d'exercice du droit de rétractation la société MaiZonLoudoux procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Exception au droit de rétractation ( voir article 11 des CGV ). 

Concernant les tee-shirts ,la société maizonloudoux fonctionne sur un système de pré-commande votre règlement est débité lors de votre passage en caisse. Votre tee-shirt est donc produit pour vous chez notre imprimeur. Il ne sera donc procédé a aucun remboursement .

En cas de retour un avoir sera crédité sur votre compte et valable sur votre prochaine commande.

N'hésitez pas à contacter hello@maizonloudoux si besoin.

Tout échange pour une autre taille ou un autre article de la collection d'un montant équivalent est possible, et ce dans la limite des stocks disponibles. Les articles doivent être, non portés, non lavés , sans maquillage ni parfum et dans leur emballage d'origine. Tout dommage subi par le produit lors de cette occasion peut être de nature à faire échec ou annulation de cette transaction.

Les articles soldés et/ou en promotion seront échangés à leur valeur au moment de l'achat.

Les bons cadeaux ne sont pas échangeables.

Contactez-nous sur notre adresse mail : hello@maizonloudoux.com et nous vous indiquerons la marche à suivre.